Globaltools benytter både pakkedistributør og speditør. Ved mindre varer opp til ca. 35 kg. vil pakkedistributør som utgangspunkt benyttes, eventuelle større varer som for eksempel paller leveres med speditør. Globaltools.no avgjør alene hvilken fraktmetode som skal anvendes til den gjeldende forsendelse. Noen av våre forsendelser sendes via våre leverandører. Det vil typisk være med en speditør. På grunn av dette, er det ikke alle forsendelser, vi er i stand til å spore direkte hos oss. Fraktkostnad blir beregnet ut fra vekt og om ordren skal leveres til privat eller bedrift. Små pakker under 20 kg kan levers både til utleveringssted (post i butikk), til hjemmeadressen og til bedrift. For varer mellom 20-35 kg til private leveres på hjemmeadressen. Det er mulighet å velge at pakken blir satt uten signatur. For oppdatert fraktkostnad vennligst se adressesiden hvor det blir regnet inn automatisk
Leveringstid
Leveringstiden varierer, men normalt vil det ta 7-12 hverdager på alle varer som er på lager. Vi sender varer fra lageret tirsdager og fredager. Merk at bestillinger med mange varer sendes samlet eller varer som skal leveres til avsidesliggende steder, kan ta lengre tid. Du kan spore pakken din via sporingsnummeret du får i en e-post når pakken er sendt fra oss. Det kan gå opp til 48 timer (hverdager) innen din pakke kan spores. Merk at det ikke er alle pakker som kan spores.
Dersom varen ikke er på lager ved produsent, vil du få en mail med forventet leveringstid fra oss. Du gis mulighet for å heve kjøpet på dette tidspunkt, dersom du ikke ønsker å vente. Ved forsinket levering over 14 dager, hvis ikke annet er avtalt, har du muligheten for å heve kjøpet.
Ved forsendelse til Svalbard eller Jan Mayer, er ikke angitt leveringstid gjeldene. Og prisen for frakten høyre, en angitt i ved bestilling via nettbutikk, forhør deg med vår kundeservice evt på fraktprisen før du bestiller. Til Svalbard og andre momsfritatte, har vi mulighet for å fratrekke momsen på faktura
Alle produkter på GlobalTools.no leveres mot kredittkort- eller forhåndsbetaling til vår konto i Danske bank. Kontonummer: 8601 5509246
Leveringstidene gjelder for bestillinger mottatt på hverdager (Mandag - Fredag). Produktene sendes så snart som mulig eller etter avtale, basert på tilgjengelighet. Produkter betalt via bankoverførsel, blir sendt når pengene er overført til kontoen over. Kredittkortbetaling trekkes på dagen når produktene blir sendt.
Til utleveringssted
Pakken din sendes til det utleveringsstedet som ligger nærmest den adressen du oppga under bestillingen. Du får en melding (via SMS eller e-post) når pakken har ankommet utleveringsstedet. Hvis pakken din veier mer enn 35 kg, kan den ikke sendes til et utleveringssted, men må leveres hjem til deg.
Forsendelse til Svalbard og Jan Mayen.
Globaltools.no sender til Svalbard og Jan Mayen, ta direkte kontakt med kundeservice for avtale om fraktpriser og leveringsmuligheter.
Fraktkostnad ved levering på adressen
Ved varer på mer enn 35 kg blir det regnet som palle. Her varierer prisen i forhold til vekt og hvor mye det fyller på en pall. Merk at paller til private kan ha lengre leveringstid da det skal avtales nærmere med sjåføren pga evt behov for lasterampe o.l. Siden du skal bli kontaktet for å avtale leveringstid, er det viktig at du har oppgitt korrekt kontaktinformasjon ved kjøp av varen. Er mottakeren en bedrift, gjøres leveringen til gateplan eller lasterampe.
Skal jeg betale toll når jeg handler hos Globaltools?
Globaltools er et norsk firma med norsk organisasjonsnummer. Du skal ikke betale toll på varene du kjøper hos oss. Du betaler norsk moms når du handler hos oss. Det vil ikke komme ekstra kostnader på varer bestilt og betalt på globaltols.no